Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных при подаче заявки на размещение рекламы. Документ определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты ваших персональных данных.
Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (ПД) пользователей, заполняющих форму заявки на размещение рекламы на сайте [адрес сайта] (далее — Сайт).
Оператор: [наименование юридического лица/ИП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес].
Ответственный за организацию обработки ПД: [Ф.И.О., должность, e‑mail, телефон].
Политика действует в отношении всех ПД, которые пользователь предоставляет через форму заявки на рекламу, а также автоматически собираемых технических данных.
Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает ПД для следующих целей:
- Рассмотрение заявки на размещение рекламы и согласование условий размещения.
- Связь с заявителем по вопросам рекламной кампании (телефон, e‑mail, мессенджеры).
- Подготовка и направление коммерческих предложений, счетов, проектов договоров.
- Исполнение договора на оказание рекламных услуг (если он будет заключён).
- Ведение внутренней аналитики заявок: оценка источников трафика, конверсии, эффективности каналов привлечения.
- Соблюдение требований законодательства (в т. ч. налогового и бухгалтерского учёта, если пользователь — юрлицо/ИП).
Категории и состав персональных данных
Собираются следующие данные:
Данные, которые пользователь указывает в форме заявки:
- Ф.И.О. контактного лица
- должность (при наличии)
- наименование организации/ИП (при наличии)
- телефон
- e‑mail
- параметры рекламной кампании: формат, сроки, бюджет, целевая аудитория, площадка/канал
- дополнительные сообщения/файлы, прикреплённые к заявке
Технические данные, собираемые автоматически:
- IP‑адрес
- тип устройства и ОС
- браузер
- дата и время отправки заявки
- источник перехода (реферальная ссылка, UTM‑метки)
- cookie и иные идентификаторы сессии
Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:
- Согласия субъекта ПД на обработку, выраженного путём заполнения и отправки формы заявки (ст. 6, 9 ФЗ‑152).
- Необходимости исполнения договора либо принятия мер по заключению договора.
- Законных интересов оператора в части аналитики и улучшения сервиса (в пределах, не нарушающих права субъекта).
- Требований законодательства РФ (налоговые, бухгалтерские и иные обязательные отчёты).
Порядок и сроки обработки и хранения
ПД обрабатываются с момента отправки формы и столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в п. 2.
Срок хранения ПД:
- для целей рассмотрения заявки и связи — до 30 календарных дней с даты отправки либо до заключения договора
- при заключении договора — в течение срока действия договора и далее в соответствии с требованиями архивного и налогового законодательства (обычно не менее 5 лет)
- технические данные (логи, IP, сессии) — не более 365 дней
По истечении указанных сроков ПД обезличиваются либо уничтожаются. Хранение осуществляется в защищённой информационной системе с разграничением доступа.
Передача персональных данных третьим лицам
ПД могут передаваться:
- Подрядчикам, оказывающим услуги по технической поддержке сайта, CRM, телефонии, почтовым сервисам — на основании договора поручения на обработку ПД.
- Рекламным площадкам/партнёрам — только при наличии отдельного согласия пользователя и только в минимально необходимом объёме.
- Государственным органам — по запросу в случаях, предусмотренных законом.
- Иным лицам — только с согласия субъекта либо по требованию закона.
Меры по защите персональных данных
Оператор применяет следующие меры:
- Разграничение прав доступа к базам данных заявок.
- Шифрование данных при передаче (HTTPS) и хранение в зашифрованном виде.
- Регулярное обновление ПО и средств защиты.
- Контроль инцидентов и реагирование на утечки.
- Обучение сотрудников правилам работы с ПД.
- Использование сертифицированных облачных/хостинг‑решений и CRM‑систем.
Права субъекта персональных данных
Субъект ПД вправе:
- Запросить информацию о наличии своих ПД и ознакомиться с ними.
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления неактуальных, неточных или незаконно полученных данных.
- Отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии).
- Подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД.
Для реализации прав субъект может направить запрос на адрес: [e‑mail ответственного] либо через форму обратной связи на Сайте. Срок ответа — не более 10 рабочих дней с даты получения запроса.
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на обработку ПД даётся пользователем путём заполнения и отправки формы заявки на рекламу. В форме обязательно размещается:
- чекбокс «Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных» (галочка не предустановлена)
- ссылка на текст настоящей Политики
- отдельный чекбокс для получения рекламных/информационных рассылок (опционально)
Факт отправки формы является юридически значимым действием, подтверждающим согласие пользователя.
Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты обновления. Продолжение использования формы после публикации изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.
